FAQ よくあるご質問

ご注文について

Q 支払い方法は何がありますか？
A 以下のクレジットカードとAmazon Payでお支払いいただけます。
VISA / Master Card / American Express /JCB （一括払いのみ）
Q 送料はいくらですか？
A 送料は全国一律1000円です。15,000円以上ご購入で送料無料になります。
Q キャンセルや返品は可能ですか？
A

返品について

ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
商品到着日より3日以内にお電話にてご連絡ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。(商品不良や誤配送の場合にかかる送料等の費用は当社で負担いたします。)
ただし、下記の場合に関しましては返品等をお受けできません。
1. お客様が汚損・破損等をされた場合。
2. イメージと違うなど、お客様側のご都合の場合。

不良品・誤配送について

販売商品の管理及び配送は万全の体制で行っておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合には出来るだけ速やかにご連絡いただくようお願いいたします。
確認後直ちに良品に交換させていただきます。なお商品交換等の際にかかる費用は弊社で負担させていただきます。
ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。
1. 製品到着後、3日以上経過した製品
2. お客様の過失による傷、破損が見られる場合